Політика конфіденційності
Ця політика конфіденційності описує, як платформа Boostiqz збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію під час використання наших освітніх послуг. Ми розуміємо, наскільки важливо для вас знати, що відбувається з вашими даними, тому створили цей документ максимально зрозумілим і прозорим.
Особиста інформація, яку ми збираємо
Коли ви реєструєтесь на платформі Boostiqz, ми просимо надати базову інформацію, необхідну для створення вашого облікового запису. Це включає ваше ім'я, електронну пошту та пароль — без цього ми просто не зможемо ідентифікувати вас як користувача. Іноді ви можете додати додаткову інформацію, як-от фото профілю або номер телефону, але це завжди залишається вашим вибором.
Інформація про навчальну активність
Під час проходження курсів система автоматично фіксує ваш прогрес і взаємодію з навчальними матеріалами. Ми збираємо дані про пройдені уроки, результати тестів, час, витрачений на вивчення конкретних тем, а також які розділи викликали найбільше труднощів. Вся ця інформація допомагає нам покращувати освітній досвід і персоналізувати рекомендації саме для вас.
Ваші відповіді на завдання, коментарі до матеріалів курсів та обговорення в спільноті також зберігаються в системі. Це дозволяє викладачам та іншим студентам бачити вашу активність і взаємодіяти з вами в рамках освітнього процесу.
Технічна інформація про пристрої
Кожного разу, коли ви заходите на платформу, ми автоматично отримуємо технічні дані про ваш пристрій та підключення. Це IP-адреса, тип браузера, операційна система, роздільна здатність екрана та інші параметри, які допомагають нам забезпечити коректне відображення контенту.
Додаткові дані за вашим бажанням
У деяких випадках ми можемо запитувати додаткову інформацію для покращення вашого досвіду. Наприклад, якщо ви хочете отримати сертифікат про проходження курсу, нам може знадобитися ваше повне ім'я та дата народження для його оформлення. Платіжні дані обробляються лише через захищені сторонні сервіси — ми не зберігаємо інформацію про ваші банківські картки на власних серверах.
Використання вашої інформації
Зібрані дані ми використовуємо передусім для того, щоб ви могли безперешкодно користуватися нашою платформою. Це означає управління вашим обліковим записом, надання доступу до курсів, збереження прогресу навчання та можливість відновити пароль, якщо ви його забули.
Персоналізація освітнього досвіду
На основі вашої активності та інтересів ми підбираємо курси, які можуть вам сподобатися. Якщо помітимо, що певна тема викликає у вас труднощі, система може запропонувати додаткові матеріали або вправи для закріплення знань. Така адаптація робить навчання більш ефективним і цікавим саме для вас.
Комунікація та підтримка
Ми надсилаємо вам повідомлення про важливі оновлення курсів, нові матеріали, які можуть вас зацікавити, та технічні зміни на платформі. Якщо ви звертаєтесь до нашої служби підтримки, ми використовуємо вашу інформацію для вирішення проблеми та покращення якості обслуговування в майбутньому. Ви завжди можете налаштувати, які саме повідомлення хочете отримувати в налаштуваннях облікового запису.
Аналітика та покращення послуг
- Аналіз поведінки користувачів допомагає нам зрозуміти, які частини платформи працюють добре, а які потребують доопрацювання. Ми дивимось на загальні тренди, а не на індивідуальну поведінку конкретних користувачів.
- Тестування нових функцій іноді вимагає сегментації аудиторії — різні групи користувачів можуть бачити різні версії інтерфейсу, щоб ми могли визначити найкращий підхід.
- Виявлення помилок та проблем у роботі платформи відбувається через моніторинг системних логів та звітів про збої, що допомагає швидко реагувати на технічні неполадки.
Інструменти сторонніх сервісів для збору даних
Для забезпечення повноцінної роботи освітньої платформи ми інтегруємо різні зовнішні сервіси, кожен з яких може збирати певну інформацію про ваше використання Boostiqz. Це стандартна практика в індустрії, яка дозволяє нам зосередитись на створенні якісного контенту, а технічні аспекти довірити спеціалізованим компаніям.
Аналітичні платформи
Ми використовуємо аналітичні інструменти для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашою платформою — які сторінки відвідують, скільки часу проводять на кожній, де виникають труднощі. Ці сервіси збирають анонімізовані дані про відвідування, що допомагає покращувати навігацію та структуру контенту. Інформація обробляється згідно з політикою конфіденційності цих провайдерів.
Платіжні системи
Коли ви купуєте курс або підписку, платіжна інформація обробляється через захищені платіжні шлюзи сторонніх компаній. Ми не маємо прямого доступу до номерів ваших карток чи банківських реквізитів — вся ця інформація залишається у процесингових компаній, які мають необхідні сертифікати безпеки. Ми отримуємо лише підтвердження про успішну оплату та мінімальну інформацію для обліку транзакцій.
Системи управління навчанням
Деякі курси можуть використовувати спеціалізовані інструменти для відеоконференцій, перевірки завдань або інтерактивних вправ. Ці інструменти також збирають дані про вашу участь у заняттях — час підключення, активність у чаті, відправлені файли. Кожен такий сервіс має власну політику конфіденційності, з якою ми рекомендуємо ознайомитись перед використанням.
Як ми захищаємо ваші дані
Безпека особистої інформації наших користувачів — це пріоритет, до якого ми підходимо комплексно. Всі дані, які передаються між вашим пристроєм та нашими серверами, шифруються за допомогою сучасних протоколів — це означає, що навіть якщо хтось перехопить передачу, прочитати інформацію буде неможливо.
Технічний захист інфраструктури
Наші сервери розміщені в захищених дата-центрах з цілодобовим моніторингом та обмеженим фізичним доступом. Ми використовуємо багаторівневу архітектуру безпеки, міжмережеві екрани та системи виявлення вторгнень, щоб запобігти несанкціонованому доступу до баз даних. Регулярні оновлення та патчі безпеки застосовуються до всіх компонентів системи.
Паролі зберігаються у захешованому вигляді — це означає, що навіть співробітники Boostiqz не можуть побачити ваш справжній пароль. У випадку, якщо ви його забули, ми можемо лише запропонувати створити новий, а не надіслати старий.
Організаційні заходи безпеки
Доступ до персональних даних мають лише ті співробітники, яким це необхідно для виконання їхніх робочих обов'язків. Всі працівники підписують угоди про нерозголошення та проходять навчання з питань захисту персональних даних. Ми проводимо регулярні аудити безпеки та тестування на вразливості, щоб виявляти і усувати потенційні ризики до того, як вони стануть реальною загрозою.
План реагування на інциденти
Попри всі запобіжні заходи, ми розуміємо, що жодна система не є абсолютно захищеною. Саме тому у нас є детальний план дій на випадок витоку даних або іншого інциденту безпеки. Якщо таке трапиться, ми негайно повідомимо постраждалих користувачів та відповідні регулюючі органи, а також вживемо всіх необхідних заходів для мінімізації наслідків.
Посилання на інші веб-сайти
У навчальних матеріалах, статтях та ресурсах Boostiqz ви можете зустріти посилання на зовнішні веб-сайти — це можуть бути додаткові джерела інформації, інструменти або партнерські ресурси. Важливо розуміти, що ці сайти не контролюються нами і мають власні правила обробки персональних даних. Ми не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності чи безпеку.
Перед тим як надавати будь-яку особисту інформацію на сторонніх ресурсах, рекомендуємо ознайомитись з їхніми умовами використання та політикою конфіденційності. Наявність посилання на нашій платформі не означає автоматичного схвалення або гарантії безпеки цього ресурсу.
Технологія cookies та відстеження
Boostiqz використовує файли cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування платформи. Вони допомагають нам запам'ятати ваші налаштування, зберегти сесію входу та зрозуміти, як ви користуєтесь сайтом. Деякі cookies необхідні для базової функціональності платформи, інші допомагають покращувати ваш досвід.
Типи cookies, які ми використовуємо
- Необхідні cookies забезпечують роботу основних функцій платформи, таких як вхід в обліковий запис та доступ до курсів. Без них платформа просто не зможе працювати належним чином, тому їх не можна вимкнути.
- Функціональні cookies запам'ятовують ваші налаштування, як-от мову інтерфейсу, розмір тексту або останній переглянутий курс. Вони роблять використання платформи більш зручним і персоналізованим.
- Аналітичні cookies збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують сайт — які сторінки найпопулярніші, де користувачі проводять найбільше часу. Ці дані допомагають нам покращувати структуру платформи та виправляти помилки.
Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування, щоб блокувати їх або отримувати повідомлення перед збереженням. Майте на увазі, що відключення деяких cookies може вплинути на функціональність платформи і ваш досвід навчання.
Правові підстави обробки даних
Обробка вашої особистої інформації здійснюється на підставі кількох юридичних основ залежно від конкретної ситуації. Коли ви реєструєтесь на платформі та купуєте курс, ми обробляємо дані для виконання договору між нами — без цього ми не зможемо надати вам освітні послуги.
Законні інтереси та зобов'язання
У деяких випадках ми обробляємо дані на підставі наших законних інтересів як компанії, що надає освітні послуги. Це може включати покращення платформи, запобігання шахрайству, забезпечення безпеки системи та захист прав інших користувачів. При цьому ми завжди балансуємо наші інтереси з вашими правами на конфіденційність.
Також існують законодавчі вимоги, які зобов'язують нас зберігати певні дані протягом встановленого терміну — наприклад, фінансові записи для податкової звітності або інформацію про транзакції для захисту від шахрайства. У таких випадках ми обробляємо дані для виконання юридичних зобов'язань.
Згода користувача
Для певних видів обробки даних, таких як маркетингові розсилки або збір додаткової інформації про вас, ми запитуємо окрему згоду. Ви завжди можете відкликати таку згоду в налаштуваннях облікового запису, і це не вплине на законність обробки, яка відбувалась до відкликання.
Процедури перегляду політики
Світ технологій постійно змінюється, і ми час від часу оновлюємо цю політику конфіденційності, щоб відобразити нові практики, функції платформи або законодавчі вимоги. Коли відбуваються значні зміни, що впливають на те, як ми обробляємо ваші дані, ми надішлемо вам повідомлення на електронну пошту або відобразимо помітне сповіщення на платформі.
Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа. Радимо періодично переглядати політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовження використання платформи після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.